Outsourcing SDR · España
Outsourcing SDR en España: cuándo externalizar tu prospección y cuándo no.
Si estás evaluando si contratar un SDR interno o externalizar la prospección comercial B2B, aquí tienes el análisis sin filtros: costes reales, tiempos y en qué casos cada opción tiene sentido.
El coste real
Lo que cuesta un SDR interno en España.
El salario es solo la primera línea. El coste total de un SDR interno en año uno, contando herramientas, selección y tiempo de rampa, está entre los 55.000€ y los 85.000€.
| Concepto | SDR interno | CALLVING |
|---|---|---|
| Salario bruto SDR (mercado España) | 28.000–38.000€ | — |
| Seguridad Social empresa (~30%) | 8.400–11.400€ | — |
| Herramientas de prospección (Apollo, Sales Nav) | 2.400€/año | Incluidas |
| Proceso de selección y reclutamiento | 3.000–5.000€ | — |
| Tiempo de rampa sin rendimiento pleno (3-6 meses) | 7.000–18.000€ | — |
| Gestión y supervisión continua | 5.000–10.000€/año | Incluida |
| Primera reunión generada | Mes 4–7 | Semana 2 |
| Total estimado año 1 | 53.800–84.800€ | Propuesta personalizada |
Y si el SDR no funciona y hay que prescindir de él, añade el coste legal de una baja laboral. Con outsourcing SDR, si el primer mes no convence, no hay permanencia.
Honestidad primero
Cuándo el outsourcing SDR no tiene sentido.
No somos la solución para todos. Antes de hablar de precios, hay cuatro situaciones en las que te diríamos que no encajamos.
Ciclos de venta enterprise (12+ meses, ticket >200k€)
Si tu proceso de venta requiere meses de relación y múltiples stakeholders, necesitas un SDR integrado profundamente en tu empresa, no un equipo externo.
Aún no tienes product-market fit
El outsourcing SDR acelera la prospección, no valida el producto. Si el mensaje de ventas aún no está claro, más llamadas no resuelven el problema.
Tu producto necesita 6+ meses de aprendizaje técnico para cualificar bien
Si cualificar a un prospecto requiere conocer tu arquitectura técnica a nivel de ingeniero, el onboarding de una semana no va a ser suficiente.
Ya tienes 3+ SDRs internos y el problema es de rendimiento
Si el equipo existe y no produce, el problema es de management o proceso, no de quién hace las llamadas. Añadir outsourcing encima no lo resuelve.
Cuándo sí
Señales de que el outsourcing SDR es la decisión correcta.
Si reconoces alguna de estas situaciones, probablemente estemos hablando de lo mismo.
Necesitas pipeline en semanas, no en meses
Contratar un SDR tarda 2-3 meses de selección y otros 3-6 de rampa. Con outsourcing SDR tienes las primeras llamadas en 8-10 días.
Quieres probar un nuevo ICP o mercado sin comprometer headcount
Antes de contratar para un segmento nuevo, tiene sentido validar si el outbound funciona allí. Un mes de campaña da más datos que 6 meses de suposiciones.
El CEO o los AEs están haciendo la prospección ellos mismos
El fundador vendiendo es señal de que el proceso escala. Pero si el CEO dedica el 40% de su tiempo a prospección, algo está mal. Eso tiene que delegarse.
Tu ACV está entre 15.000€ y 150.000€
En este rango el outbound consultivo por teléfono genera ROI positivo de forma predecible. Suficientemente alto para que valga la pena, suficientemente bajo para que no necesite 18 meses de relación.
Estás en fase de crecimiento y el headcount es caro
Entre la Serie A y los 5M€ ARR, cada plaza de headcount tiene un coste de oportunidad alto. El outsourcing SDR permite generar pipeline sin comprometer esa plaza.
La comparativa real
Outsourcing SDR genérico vs. CALLVING.
No todo el outsourcing SDR es igual. Hay una diferencia importante entre externalizar en un BPO, en una agencia genérica y en un equipo especializado en B2B.
| Call center / BPO | Outsourcing SDR genérico | CALLVING | |
|---|---|---|---|
| Perfil del ejecutor | Junior rotativo, script fijo | SDR con plantilla estándar | Senior B2B especializado |
| Onboarding | Lectura de guión (1-2 días) | Onboarding básico 2-3 semanas | Inmersión completa en tu ICP (5-7 días) |
| Velocidad de inicio | 1-2 semanas | 3-4 semanas | 8-10 días |
| Reporting | Volumen de llamadas | KPIs básicos de contacto | Contacto, interés, cualificación BANT, grabaciones |
| Permanencia mínima | 6-12 meses de contrato | 3-6 meses | Sin permanencia tras el mes 1 |
| Qué llega a tu calendario | Leads sin filtrar | Meetings genéricos | Reuniones con decisores cualificados |
Preguntas habituales
Lo que preguntan antes de externalizar.
¿Tenemos acceso a las grabaciones de las llamadas?
Sí, acceso completo a grabaciones y transcripciones de cada llamada. Incluimos una sesión de feedback semanal para ajustar el script y el enfoque en tiempo real.
¿Cómo se integra con nuestro CRM?
Integramos con HubSpot, Salesforce y Pipedrive. Los contactos, la actividad y las notas de cualificación se sincronizan en tiempo real sin trabajo manual de tu equipo.
¿Qué pasa si los resultados no son los esperados en el primer mes?
Sin permanencia mínima tras el primer mes. Si al finalizar el mes uno no estás satisfecho con la ejecución o los resultados, no hay obligación de continuar. Preferimos que el encaje sea real.
¿Cuánto tarda el equipo en conocer bien nuestro producto?
El onboarding de la primera semana está diseñado para esto: aprendemos tu producto, tu ICP y tu propuesta de valor antes de hacer la primera llamada. Si al cabo de 10 días no hablamos de tu solución con fluidez, no te cobramos ese período.
¿Cuántas reuniones cualificadas podemos esperar al mes?
Depende del ICP, el mercado y la madurez del producto. En campañas estándar para SaaS B2B en España generamos entre 8 y 20 reuniones cualificadas mensuales. En la llamada de diagnóstico damos una estimación específica para tu caso.
Outsourcing SDR · España
¿Es el momento de externalizar tu prospección B2B?
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